CoHear 法務
CoHear サービス利用規約
本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、科創互聯科技有限公司（以下「当社」といいます）が提供するモバイルアプリ「CoHear」（以下「本アプリ」といいます）の利用条件を定めるものです。
1. 本規約への同意
利用者が本規約および当社のプライバシーポリシーを確認し、これらに同意したうえで本アプリを利用することにより、本規約が利用者と当社との間に成立します。本規約に同意しない場合、本アプリを利用しないでください。
2. サービスの内容
本アプリは、以下の機能を提供します。機能の内容は、当社が随時変更または追加することがあります。
- 端末のマイクを利用した音声録音
- 音声認識によるリアルタイムまたは録音後の文字起こし
- 録音、音声ファイル、文書またはテキストに基づく要約・分析
- PPT、インフォグラフィックその他の成果物の生成
- 録音、文字起こし、要約および成果物の管理、エクスポートおよび共有
- カメラまたは写真ライブラリを利用したプロフィールアバターの選択
3. 利用資格および未成年者
本アプリは13歳未満の児童を主な対象としません。20歳未満の方は、本アプリを利用する前に、親権者その他の法定代理人の同意を取得してください。
20歳未満の利用者に法定代理人の同意を求めることは、当社が定めるサービス利用条件です。日本法上の成年年齢その他の法定年齢を変更するものではありません。
個人声紋、音声関連識別子およびAIメモリ機能は初期状態で有効化されず、利用者が本アプリ上で明示的に有効化した場合に限り利用できます。20歳未満の利用者がこれらの機能を利用する場合も、法定代理人の同意および機能ごとの確認が必要です。
4. アカウント登録およびセキュリティ
- 利用者は、登録時に真実、正確かつ最新の情報を提供してください。
- 利用者は、認証情報を自己の責任で安全に管理してください。
- 認証情報の不正利用またはそのおそれを知った場合、直ちに当社へ連絡してください。
- 利用者の管理不十分、入力ミスまたは第三者による利用により生じた損害について、当社は適用法令が許す範囲で責任を負いません。
5. 端末の権限
本アプリは、録音、音声認識、アバター選択、ファイルインポート、通知、共有その他の機能を提供するため、マイク、音声認識、カメラ、写真ライブラリ、ファイル、位置情報、通知、クリップボードへの書込みおよび端末の共有機能へのアクセスを求めることがあります。
利用者は端末の設定から権限を撤回できます。ただし、権限を撤回した場合、関連する機能の全部または一部を利用できなくなることがあります。当社は、利用者が共有を確認した後に共有テキストまたはリンクをクリップボードへ書き込みますが、クリップボードの内容を事前に読み取りません。
6. 録音および第三者の情報
利用者が会議、商談、顧客対応その他の場面で録音またはファイルをアップロードする場合、録音やファイルに第三者の音声、会話、個人情報またはその他の権利に関する情報が含まれることがあります。
利用者は、録音、アップロード、文字起こし、要約、分析または共有を行う前に、適用法令により必要な通知、同意およびその他の適法な根拠を自ら確保するものとします。利用者は、第三者の個人情報またはコンテンツを本アプリに提供する権利を有していなければなりません。
当社は、本アプリの機能を提供するために、利用者の指示に基づき当該コンテンツを技術的に処理します。必要な通知または適法な根拠を確保できない場合、当該コンテンツを録音、アップロードまたは送信しないでください。
7. 利用者コンテンツおよび知的財産権
利用者が本アプリに入力、録音、アップロードまたは生成したコンテンツ（以下「利用者コンテンツ」といいます）に関する権利は、適用法令上別段の定めがある場合を除き、利用者または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社に対し、本アプリの提供、保存、文字起こし、分析、要約、成果物生成、セキュリティ確保、サポートおよび利用者が選択した共有を行うために必要な範囲で、利用者コンテンツを処理、複製、送信および表示する、非独占的かつ無償の利用許諾を付与します。この許諾は、利用者が本アプリを利用するために必要な期間および範囲に限られます。
当社は、利用者の録音、文字起こし、要約、インポート資料または生成成果物を、一般目的モデルまたはCoHearモデルの学習に利用しません。利用者コンテンツを第三者に共有する場合、利用者は共有先および共有内容を自ら確認してください。
本アプリ、本サイト、ソフトウェア、デザイン、商標、機能および当社が提供するその他の素材に関する権利は、当社または正当なライセンサーに帰属します。本規約は、明示的に定める範囲を超えて、当社の知的財産権を利用者に移転するものではありません。
8. AIおよび文字起こし結果に関する注意
音声認識、翻訳、要約、話者区別、分析および生成AIには技術上の限界があります。当社は、文字起こし、翻訳、要約、分析または生成された成果物が完全、正確、最新または特定目的に適合することを保証しません。
利用者は、重要な判断、契約、法務、医療、財務、人事その他の用途に利用する前に、出力内容を確認し、必要に応じて専門家の確認を受けてください。
9. 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他人の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利利益を侵害する行為
- 必要な同意または権利を有しない第三者の録音、アップロードまたは共有
- 生成された分析、要約または成果物を違法、差別的または有害な目的に利用する行為
- 本アプリを利用した嫌がらせ、脅迫、詐欺、誹謗中傷または他人への危害
- ウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
- 本アプリ、サーバーまたはネットワークの運用を妨害する行為
- 本アプリの逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは不正な解析
- 本アプリまたは当社が提供する情報を、競合サービスの開発その他本サービスの提供以外の目的で利用する行為
- 当社が不適切と合理的に判断するその他の行為
10. App StoreおよびGoogle Playの規約
本アプリをApp StoreまたはGoogle Playから取得する場合、AppleまたはGoogleのアカウント、マーケットプレイス、決済、購読、返金およびキャンセルに関する規約も適用されます。プラットフォーム上の決済に関する事項については、当該プラットフォームの規約が適用され、本アプリのサービス利用については本規約が適用されます。
有料機能の価格、利用期間、無料試用、更新、解約、返金および利用可能時間等は、本アプリ、料金表示、購入画面または適用されるプラットフォーム規約に表示します。価格その他の販売条件は、サービス内容または市場環境に応じて変更されることがあります。
11. サービスの変更、停止および終了
当社は、保守、セキュリティ、障害、法令、不可抗力またはその他の合理的な理由により、本アプリの全部または一部を一時停止または中断することがあります。
当社は、機能の追加、変更または廃止を行うことがあります。重要な変更については、本アプリへの掲示その他合理的な方法でお知らせします。
利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、アカウントまたは本アプリの利用を制限、停止または終了することがあります。利用者は、当社への連絡または本アプリ所定の方法により、いつでも利用を終了できます。
12. 保証の否認
本アプリおよび本サービスは、適用法令が許す最大限の範囲で「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。当社は、本アプリが中断しないこと、エラーがないこと、完全に安全であること、すべての端末または地域で利用できることを保証しません。
外部の音声認識、AI、決済、クラウド、通知、共有その他のサービスの可用性、正確性または継続性について、当社は保証しません。外部サービスの利用には、当該サービスの規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
13. 責任の制限
適用法令が許す最大限の範囲で、当社は、本アプリの利用または利用不能に起因する間接損害、特別損害、偶発損害、結果損害、逸失利益、データ消失または懲罰的損害について責任を負いません。
ただし、当社の故意または重大な過失による損害、生命または身体に生じた損害、消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任については、この限りではありません。
14. プライバシー
当社による個人情報の取扱いについては、CoHearプライバシーポリシーが適用されます。本規約とプライバシーポリシーの内容が個人情報の取扱いについて矛盾する場合、個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーが優先します。
15. 規約の変更
当社は、法令、サービス内容または運用の変更に応じて、本規約を改定することがあります。重要な変更については、本アプリへの掲示、通知その他合理的な方法でお知らせし、改定日を本規約の冒頭に表示します。改定後も本アプリを利用した場合、利用者は改定後の本規約に同意したものとみなされます。ただし、法令上別途同意が必要な場合は、当社は必要な方法で同意を取得します。
16. 準拠法および紛争解決
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約に関する紛争については、適用法令により管轄権を有する日本の裁判所に提起することができます。本条は、消費者が適用法令に基づき住所地その他の法定管轄裁判所に提起できる権利を制限しません。
17. 連絡および通知
本アプリに関するお問い合わせ、本規約に関する通知その他の連絡は、本アプリ内の窓口または以下のメールアドレスで行います。利用者は、登録したメールアドレスを最新の状態に保つものとします。
18. お問い合わせ窓口
会社名： 科創互聯科技有限公司（TechCreate Connect Limited）
メール： ai@cohear.work